Política de envío
En Kalinduc nos comprometemos a que tus piezas artesanales lleguen de forma segura y en perfecto estado.
Zonas de envío
Realizamos envíos a España y Europa.
Tiempo de procesamiento
Todos nuestros productos son piezas únicas hechas a mano. Una vez confirmado tu pedido, tardamos aproximadamente 2-4 días laborables en prepararlo y enviarlo.
Plazos de entrega
- España (península): 3-5 días laborables desde el envío
- Islas Baleares y Canarias: 5-7 días laborables desde el envío
- Europa: 7-10 días laborables desde el envío
Estos tiempos son estimados, y dependen de que no haya ninguna incidencia ajena al servicio de Correos.
Si necesitas un tiempo menor de envío consúltame y te diré qué opciones tenemos para que tu pedido llegue lo antes posible.
Costes de envío
- España: 6,99€. Para pedidos de importe igual o superior a 80€, el envío será GRATUITO. Quedan excluidos de esta oferta las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que siempre deberán hacerse cargo de los gastos de envío.
- Baleares: 8€
- Canarias, Ceuta y Melilla: 15€
- Europa Comunitaria: 9€
- Resto de Europa: 15€
Transportista y seguimiento
Trabajamos con Correos para garantizar un servicio fiable. Todos los envíos incluyen número de seguimiento que recibirás por email una vez se envíe tu pedido.
Los envíos se realizarán con Correos España, como correo certificado para España, y como Paquete Light para el resto de países.
Incidencias
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o llega dañado, contacta con nosotros en esther@kalinduc.com y resolveremos la incidencia lo antes posible.
Métodos de pago
- Tarjeta Débito y/o Crédito (Visa, Mastercard…)
- PayPal
¿Son métodos de pago seguros?
En KALINDUC nos tomamos muy en serio tu seguridad y la nuestra. Todos los medios de pago utilizados son a través de plataformas seguras como Stripe (para pagos con tarjeta), Paypal o a través de pasarelas seguras certificadas PCI-DSS.
Todos los datos son encriptados y transmitidos con protocolo SSL.
En ningún momento se aloja en los servidores de las plataformas ni de la web información de cuentas y/o claves bancarias.
